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RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2015
Índice De Tabelas/Figuras/Gráficos
Tabela 1 – Características das modalidades
proteção social
14
Tabela 2 – Atribuições do Conselho
de Direção, Consultivo e Comissão de
Fiscalização
16
Figura 1 – Organograma dos SSGNR
16
Tabela 3 – Análise dos Stakeholders
18
Tabela4–MatrizdeanálisedosStakeholders 20
Figura 2 – Ciclo de Comunicação dos SSGNR 20
Tabela 5 – Universo contributivo dos SSGNR 23
Figura 3-Valores dos SSGNR
25
Figura 4 – Valores organizacionais e o seu
alinhamento com a Missão e a Visão dos
SSGNR
26
Tabela 6 – Objetivos Estratégicos
27
Tabela 7 – Objetivos Operacionais
29
Figura
5-Quadro
de
Avaliação
e
Responsabilização QUAR 2015
31
Figura 6-Resultados finais QUAR 2015 a 31
Dezembro
33
Tabela 8-Quadro resumo dos indicadores
que concorrem para o QUAR
35
Tabela 9 – Execução do objetivo 1
36
Tabela 10 - Execução do objetivo 2
37
Tabela 11-Temas de newsletters enviadas
em 2015
38
Tabela 12 – Cronologia de conferências,
palestras, reuniões e seminários realizados
em 2015
39
Tabela 13 – Execução do objetivo 3
40
Tabela 14 – Inscrições em eventos e
concursos 2015
41
Tabela 15 – Execução do objetivo 4
42
Tabela 16-Execução do objetivo 5
43
Tabela 17- Execução do objetivo 6
43
Gráfico 1 - Grau de motivação dos
Trabalhadores
44
Tabela 18 – Grau de execução de utilização
dos recursos humanos
46
Tabela 19- Grau de execução trimestral de
utilização de Recursos Humanos
46
Tabela 20– Recursos Humanos planeados e
executados
47
Tabela 21 – Grau de execução de utilização
dos recursos financeiros
48
Tabela 22 - Grau de execução de utilização
dos recursos financeiros - agrupamentos
48
Tabela 23 – Eficácia-Análise dos parâmetros
de avaliação
49
Tabela 24 - Eficiência-Análise dos
parâmetros de avaliação
49
Tabela 25 – Qualidade-Análise dos
parâmetros de avaliação
50
Tabela 26 – Taxa de realização por
Parâmetros e Avaliação Global
50
Tabela 27 – Análise das variáveis da
produtividade
51
Tabela 28– Análise das variáveis da
rentabilidade
52
Tabela 29 – Pontuação a atribuir aos
parâmetros
52
Tabela 30-Avaliação Global
53
Tabela 31– Avaliação final do serviço
54
Tabela 32 – Objetivos Operacionais não
relacionados diretamente com a avaliação
do serviço plasmados no PA 2015
55
Tabela 33 – Ações de Formação externas
65
Tabela 34 – Ações de Formação interna
66
Tabela 35 – Ações de Formação GNR/SSGNR 66
Tabela 36 - Sistema Controlo Interno
68
Figura 6 – Arquitetura de sistema de
informação dos SSGNR
71
Tabela37–Rácioentre total debeneficiários
e orçamento previsto – Ano 2014
74
Tabela 38 – Resultados de serviços
prestados pelos diferentes Serviços Sociais
– Ano 2012
75
Tabela 39 – Processos analisados em 2015 77
Tabela 40 – Motivo de indeferimento até 31
dezembro 2015
78
Tabela 41 – Subsídios Concedidos em 2014
e 2015
79
Tabela 42 – Processos analisados em 2015 80
Tabela 43 – Comparação do valor
orçamentado e do valor pago por tipo de
empréstimo
82
Tabela 44 – Comparação por tipologia de
Empréstimo entre 2014 e 2015
82
Tabela 45 – Taxa de ocupação das IFT por
zona do país
83
Tabela 46 – Movimento nas infraestruturas
turísticas
84
Figura 7 - Percentagem de ocupação das IFT 84
Tabela 47 – Índice de ocupação das
instalações da CFCC
85