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SERVIÇOS SOCIAIS DA GUARDA NACIONAL REPUBLICANA
Questionário de satisfação aos beneficiários – Utilização das Infraestruturas 2012
2
1 = Muito Insatisfeito, 2 = Insatisfeito, 3 = Satisfeito, 4 = Muito Satisfeito, 5 = Extremamente Satisfeito
Desempenho dos SSGNR
Satisfação com…
Grau de Satisfação
1
2
3
4
5
Utilização das
Infraestruturas
O acesso ao serviço para marcação de
infraestruturas
A localização da Infraestrutura
O estado geral de conservação da Infraestrutura
O conforto da Infraestrutura
A limpeza e asseio das instalações
A quantidade de roupa e equipamentos
disponibilizados
A qualidade das roupas e equipamentos
disponibilizados
A limpeza e asseio das roupas e equipamentos
A cortesia e apoio antes e após a utilização da
Infraestrutura
O grau de satisfação em geral
Se pretende abordar alguma outra questão ou apresentar sugestões que considere importantes
para a melhoria da qualidade do serviço, utilize por favor, o espaço seguinte:
Muito obrigado pela sua colaboração