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Gabinete de Apoio ao Beneficiário
Com o objetivo de melhorar o apoio social prestado, os Serviços Sociais da Guarda
Nacional Republicana (SSGNR) formaram, no ano de 2012, o Gabinete de Apoio ao
Beneficiário (GAB).
O GAB, que pretende funcionar como uma
porta aberta de acolhimento aos beneficiários
dos SSGNR, onde estes podem recorrer,
sentir-se acompanhados e apoiados na
resolução dos mais diversos problemas, tem
desenvolvido e ampliado o seu trabalho de
forma a ir ao encontro das atuais necessidades
dos beneficiários, sempre com o sentido de
inovar e colmatar as valências inexistentes.
Este acompanhamento centra-se num
atendimento personalizado onde se pretende,
através de uma intervenção social de proximidade, disponibilizar uma escuta ativa e
atenta aos problemas apresentados, onde o beneficiário pode expor as suas dúvidas/
problemáticas de carácter social ou económico. Cabe ao GAB fornecer informação
sobre os direitos e deveres, detetar situações de risco,
acompanhar e encaminhar cada uma das situações para
que lhe seja fornecida uma resposta adequada.
O GAB é composto por uma equipa de técnicos
multidisciplinares que analisam os casos concretos que
são identificados e sinalizados, efetuam o diagnóstico
da situação, tanto ao nível da sede como através do
acompanhamento e avaliação no terreno, sejam estas
pontuais ou periódicas, possibilitando então a aferição
dos agregados familiares e suas condições sociais.
Posteriormente são, então, realizadas as diligências
necessárias no sentido do encaminhar e prestar o apoio
necessário.
O GAB funciona em articulação com os diversos serviços
existentes nos SSGNR, assim como com a GNR, e outras
instituições, de forma a encontrar a melhor solução para
cada caso. A título de exemplo: beneficiários que ficam
com incapacidade e necessitam de intervenção variada,
idosos que necessitem de lar ou apoio domiciliário, combate à solidão, problemas
familiares, violência, carências várias, entre outros.
Um dos casos prementes e recorrentes em que o Gabinete desenvolve o seu trabalho
está relacionado com situações de sobre-endividamento. A este nível têm-se procurado
desencadear um conjunto de mecanismos que busquem aconselhar e informar,
ajudando os beneficiários a realizar o seu orçamento familiar e, em casos mais graves,
