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SERVIÇOS SOCIAIS DA GUARDA NACIONAL REPUBLICANA
Questionário de satisfação aos beneficiários – Utilização das Infraestruturas 2012
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Questionário de satisfação aos beneficiários
Utilização das Infraestruturas
Data:
Instruções de resposta ao questionário:
Afirmar-se como essencial e de excelência no apoio aos beneficiários, de modo a
constituir-se como referência entre as Instituições da mesma índole
representa a
Visão dos SSGNR e assume-se como o principal objetivo.
Neste sentido, importa conhecer o grau de satisfação dos beneficiários que utilizaram as
infraestruturas na época balnear para que possamos melhorar os serviços prestados.
Colabore connosco na prossecução deste objetivo, respondendo a este questionário.
Não há respostas certas ou erradas relativamente a qualquer dos itens, pretendendo-se
apenas a sua opinião pessoal e sincera.
Deverá valorizar a sua resposta de acordo com os seguintes indicadores:
1 = Muito Insatisfeito
2 = Insatisfeito
3 = Satisfeito
4= Muito Satisfeito
5 = Extremamente Satisfeito
Este questionário é de natureza confidencial. As respostas serão tratadas de forma global,
respeitando assim o seu anonimato.
A sua colaboração é fundamental para prestarmos um serviço de Qualidade