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Serviços Sociais da Guarda Nacional Republicana
Relatório de Atividades 2017
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Análise
–
Impactos, mais-valias e benefícios decorrentes da sua execução
Indicador 9:
A avaliação deste indicador tem por base o questionário de satisfação aos trabalhadores dos
SSGNR. O mesmo consta em anexo ao presente relatório de atividades, onde apresenta uma análise
detalhada sobre as respostas que foram dadas ao questionário.
O questionário em causa focou-se essencialmente em diversas vertentes relacionadas com a motivação e
perceção dos trabalhadores sobre a forma como é desenvolvido todo o trabalho nos SSGNR, seja ao nível
individual, no trabalho ou em equipa, bem como numa visão global que os trabalhadores têm da
Organização SSGNR.
A avaliação do presente indicador, corresponde à avaliação dos trabalhadores sobre a pergunta específica
“
Gosto de estar nos SSGNR
”, a qual obte
ve uma pontuação de 4,48.
Gosto de estar nos SSGNR
Os valores apurados para esta questão servirão para apurar o índice de satisfação dos
trabalhadores no âmbito do QUAR. Assim, 35,29% concordam, 51,47% concordam
totalmente com a afirmação, 2,94% não têm opinião formada e 1,47% discorda
totalmente, apurando desta forma o índice de satisfação 4,48 (de 0 a 5).
Nesta importante questão, há a referir que, relativamente ao resultado final apurado em sede de inquérito
no ano de 2016, verificou-se agora em 2017 uma muito ligeira descida daquele valor (4,48 vs 4,52).
Contudo, e pese embora tivesse havido essa ligeira descida, deveremos atender ao facto de o universo de
respondentes ter aumentado, conforme já reportado neste relatório, em mais de 30%, o que, por sua vez,
resulta numa mais real e aproximada perceção daquilo que sentem os trabalhadores dos SSGNR. Ainda
no âmbito desta comparação ao ano transato de 2016, é de relevar o facto de, quer na resposta de
Concordo (35% vs 36%)
, quer na de
Concordo Totalmente
(51% vs 57%),
se verificar um universo de
respostas dadas muito semelhante (em termos relativos) nos dois anos em comparação, com diferenças
muito pouco significativas. Em suma, o valor alcançado em 2017, é globalmente muito positivo,
ultrapassando os 4 pontos numa escala de 5, traduzindo-se qualitativamente em Bom.
Resposta
Contagem
Percentagem
Discordo Totalmente (A1)
1
1,47%
Discordo (A2)
0
0,00%
Sem Opinião Formada (A3)
2
2,94%
Concordo (A4)
24
35,29%
Concordo Totalmente (A5)
35
51,47%
Sem resposta
6
8,82%