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Servigos Sociais
da
Guarda Nacional Republicana
para
o
estabelecimento
de
objetivos claros
e
mensur6veis
que
permitam
o
acompanhamento
sistemdtico da concretizagSo do
objetivo.
Neste desiderato,
impofta
consagrar
os
seruiEos
de
excelEncia
conferindo-lhes
qualidade
reforgar
as
parcerias
de
modo
a
constituir-se como
uma
mais-valia
em torno
do
Beneflci6rio,
fazendo
jus
ao
princfpio
da
solidariedade social, colmatando as
necessidades
dos
Benefici6rios
mais vulner6veis.
OE3-
Promover
o
desenvolvimento
de
compet6ncias
e a
motivagio
dos
trabalhadores
Tendo como principio
obter
sucessivos
e
melhores
desempenhos,
atrav6s
da
motivag6o
e
desenvolvimento
de
compet6ncias
dos
seus
colaboradores,
pretendesse
a
promogSo
da
qualificagSo
e
adequagSo
dos
recursos humanos
dos
SSGNR
por
forma
a
viabilizar
novas
solug6es
mais
eflcientes. Desta
forma, ser6
poss(vel
aos
SSGNR
homogeneizar
e
influenciar
prdticas
de
lideranga
e
gestSo
administrativa
e
de
pessoal,
que
se
pretende
competente,
determinada
e proactiva.
6.2
OBJETIVOSOPERACIONAIS
Na
prossecugdo
dos
objetivos
estrat6gicos
foram
selecionados
objetivos
operacionais
que
assentam
na
preocupagEo
com
os
Benefici6rios,
visando
a
melhoria
do
desempenho
dos
servigos
e
da
sua
imagem
junto
dos
mesmos.
Como
Objetivos
Operacionais
foram
considerados:
Elevar
os
niveis de fidelizagSo
Aumentar
os nfveis de satisfugEo
dos
Benefici6rios
Reforgar a comunicagSo
com os
Benefici6rios
Promover a excel€ncia na prestagSo
do
servigo
Reforgar a ag6o social
complementar
junto
dos
grupos
mais
vulner6veis
Dinamizar
a interoperabilidade
dos sistemas informagdo
Melhorar
a economia dos recursos
afetos
aos servigos
i
OOPS
Otimizar
a gestSo
e utilizagio
dos recursos
patrimoniais
i
ooPe
,
;
OOP
10
Revisio
dos
diplomas estatutiirios
Qualificar e
valorizar os
recursos
humanos
ooP
11
Relat6rio de
Atividades
2016
Potenciar o
grau de
motivagEo dos
recursos
humanos
Tabela 7 - Objetivos
Operacionais para o
tri6nio 2015-77
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