29 / 250
Serviços Sociais da Guarda Nacional Republicana
Relatório de Atividades 2017
Página
28
6.3
COERÊNCIA ENTRE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS E OPERACIONAIS
No quadro seguinte apresenta-se o contributo dos objetivos operacionais relativamente aos
objetivos estratégicos definidos no triénio 2015-2017, onde existem relações de causa-efeito pelo
que, no quadro abaixo, se faz esse exercício de “alinhamento” dos objetivos operacionais com os
objetivos estratégicos.
Considerando o nº1 do artigo 11º da Lei n.º 66-B/2007, de 28 de dezembro, a avaliação do
desempenho dos serviços realiza-se com base nos parâmetros de «Objetivos de Eficácia»,
«Objetivos de Eficiência» e «Objetivos de Qualidade», pelo que todos os objetivos definidos se
enquadram devidamente naqueles princípios.
Neste pressuposto, os SSGNR, desde sempre, procuraram identificar um conjunto de objetivos
operacionais que de certa forma pudessem servir adequadamente aqueles princípios e, assim,
responder de forma assertiva ao estipulado naquele diploma.
Atentos a esta realidade, foram considerados, em sede de QUAR, 8 (oito) objetivos operacionais
e respetivos indicadores, como também abaixo se demonstram.
Objetivos Estratégicos
Objetivos Operacionais
OE1
OE2
OE3
OO1
X
X
OO2
X
OO3
X
X
OO4
X
OO5
X
X
OO6
X
X
OO7
X
OO8
X
Tabela 9
–
Interação dos Objetivos Estratégicos com os Operacionais