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Serviços Sociais da Guarda Nacional Republicana
Relatório de Atividades de 2012
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ao Portal do Beneficiário, o que aumentou a afluência e contribuiu para a superação da meta estabelecida para
este indicador.
Indicador 7:
Uma das linhas estratégicas traçadas para 2012 baseava-se na orientação para o beneficiário, assim, e em
articulação com o disposto no n.º 2 do artigo 3.º do Estatuto dos SSGNR, desenvolveram-se em
complementaridade com a sua missão várias atividades de apoio ao beneficiário, sendo uma delas o apoio a
atividades de ocupação de tempos livres.
Desta forma foram planeadas por estes Serviços atividades para a ocupação de tempos livres. A somar às
atividades como a Colónia Balnear Infantil em Quiaios, o Passeio de BTT em Quiaios, o Concurso de Desenho
Juvenil para Postal de Natal, que já se realizavam nos anos anteriores. Este ano a Direção dos SSGNR planeou
e organizou novas atividades de forma a proporcionar um maior apoio, por exemplo, aos beneficiários cujos
filhos se encontram em idade escolar – Páscoa Radical em Manteigas (Ski Parque) e na Amadora (Ski Skate
Parque), as Férias de Verão em Manteigas (Ski Parque), bem como “Uma aventura no Parque” para celebrar o
Dia Mundial da Criança, para onde todos os beneficiários titulares poderiam participar levando filhos e netos.
Ainda em simultâneo com o Passeio de BTT organizou-se pela primeira vez uma caminhada pedestre para
fomentar a participação de mais beneficiários, nomeadamente aqueles que não desfrutem do desporto em
bicicleta.
Assim, em 2012 foi possível superar a meta traçada para este indicador, pois foram planeados e divulgados um
maior número de atividades de ocupação de tempos livres.
QUALIDADE
Objetivo 5
– Aumentar os níveis de satisfação dos beneficiários
Execução do objetivo face ao indicador e respetivo resultado
Indicador 8
Índice de satisfação dos beneficiários (escala de 1 a 5)
Meta 2012
[3,3; 3,5]
Resultado
4,5
Desvio
+1
Taxa de
Realização
129 %
Fonte de verificação:
Ficha técnica do Inquérito de Satisfação
Tabela 10 – Execução do objetivo 5
Análise do desvio – Impactos, mais-valias e benefícios decorrentes da sua execução
Indicador 8: