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Serviços Sociais da Guarda Nacional Republicana
Relatório de Atividades 2017
Página
215
10
- Atendimento telefónico
O atendimento telefónico também merece
uma avaliação bastante positiva de acordo
com a maior parte dos respondentes.
Quase 70% (43 Beneficiários) atribuí-lhe
um bom e 16,1% (10) classifica-o de muito
bom. Sete Beneficiários (11,3%) optaram
por dar um razoável.
11
- Relação qualidade/preço
Para 54,8% (34) dos Beneficiários a
relação preço/qualidade é boa ou muito
boa. Já para 33,8% (21) é razoavelmente
satisfatória.
Contudo,
4,8%
(3)
manifestam o seu desagrado face a esta
relação, avaliando-a como má e 3,2% (2)
dizem que é muito má.