5 / 96
5
RAZÕES DE SERVIR E AJUDAR
Nota Introdutória
O Plano de Atividades para 2015 dos Serviços
Sociais da Guarda Nacional Republicana,
elaborado nos termos previstos no Decreto-Lei
n.º 183/96, de 27 de setembro e, tratando-se de
um instrumento que constitui uma das fases do
ciclo de gestão, agrega os princípios em matéria
de gestão por objetivos e de avaliação dos
serviços da Lei n.º 66-B/2007, de 28 de dezembro.
O desenvolvimento de um Plano Atividades
tem particular relevância no presente momento
dadas as profundas mudanças a que temos
vindo a assistir, não podendo deixar de se
considerar as tendências e desafios suscitados
por uma sociedade cada vez mais exigente e
pelo aperfeiçoamento dos padrões porque se
regem as teorias e modelos de gestão pública.
Na sua elaboração, tem igualmente em
consideração a missão, atribuições e os grandes
objetivos estratégicos traçados pelo Conselho
de Direção, para o triénio 2015-2017, que visam
essencialmente aumentar o grau de satisfação
dos Beneficiários, estabelecendo relações
de confiança e proximidade e promovendo
a prestação de serviços de excelência.
O
s SSGNR manter-se-ão empenhados no
cumprimento da sua missão, através da
prossecução das importantes atribuições
e competências que lhe estão legalmente
atribuídas, procurando a otimização dos
serviços prestados, através da racionalização
dos recursos existentes, de forma a melhorar
a qualidade dos serviços que se encontram
ao
dispor
dos
nossos
Beneficiários.
Pretende-se em 2015 dar continuidade ao
processo
de
planeamento,
programação
e orçamentação, alinhando interesses e
compromissos com os resultados orientados
para a prestação de serviços de qualidade aos
nossos beneficiários, com maior racionalização
de recursos e em articulação com
o
projeto
de Orçamento, enformando a quantificação
e descrição das opções tomadas e a tomar.
Face à conjuntura nacional atual, exige-
se a todas as entidades, órgãos de gestão
e, principalmente, seus colaboradores um
elevado espirito de missão com intuito de
aumentar a eficiência e qualidade do serviço,
reduzindo e controlando os custos operacionais.
A
ssim neste documento, a estrutura
organizativa mantém-se visando a identificação
dos objetivos, dos seus indicadores, metas e
fontes de verificação, refletida nas fichas de
programas, subprogramas, atividades e ações
em anexo e que, consequentemente, permitirá
monitorizações e a avaliação final dos resultados,
que no caso dos SSGNR, tem merecido avaliação
de BOM nos últimos anos, reconhecendo-
-se assim o esforço de todos aqueles que
prosseguem, através do desempenho das suas
funções, o lema “Razões de Servir e Ajudar”.