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Serviços Sociais da Guarda Nacional Republicana
Plano de atividades de 2018
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existentes entre todos os objetivos estratégicos e operacionais e consequentemente, os respetivos
indicadores, os quais foram criteriosamente selecionados.
Na verdade, e considerando o nº1 do artigo 11º da Lei n.º 66-B/2007, de 28 de dezembro, a avaliação
do desempenho dos serviços realiza-se com base nos parâmetros de «Objetivos de Eficácia»,
«Objetivos de Eficiência» e «Objetivos de Qualidade», pelo que todos os objetivos definidos se
enquadram devidamente naqueles princípios. Neste pressuposto, os SSGNR, desde sempre,
procuraram identificar um conjunto de objetivos operacionais que de certa forma pudessem servir
adequadamente aqueles princípios e, assim, responder de forma assertiva ao estipulado naquele
diploma. Atentos a esta realidade, foram considerados, em sede de QUAR, 8 (oito) objetivos
operacionais e respetivos indicadores, como também abaixo se demonstram.
Objetivos Estratégicos
Objetivos Operacionais
OE
1
OE
2
OE
3
OO
1
X
X
OO
2
X
X
OO
3
X
OO
4
X
OO
5
X
X
OO
6
X
OO7
X
OO
8
X
OO
9
X
Tabela 18
–
Interação dos Objetivos Estratégicos com os Operacionais