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Relatório de Atividades de 2013
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Sorteios, entre todos os beneficiários, comemorando datas importantes para a GNR e para os
beneficiários, como: o “Dia da GNR” que possibilitou a ida de um dos beneficiários mais antigos, aos
Açores, o “Dia Mundial da Criança” que possibilitou a uma criança, jovem beneficiário, uma viagem até
à Disney Paris, o “Dia Mundial da Mulher” e o “Dia do Pai”, possibilitando um fim de semana numa
infraestrutura turística;
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Instruções específicas, junto das Delegações, que impuseram um eficiente e eficaz processamento de
empréstimos e subsídios, proporcionando, de forma célere, uma ajuda aos beneficiários, para que estes
desempenhem a sua atividade operacional, na defesa dos cidadãos, sem estarem preocupados com a
satisfação da necessidade que solicitaram.
Importa referir que foi reforçada a comunicação e divulgação dos serviços prestados nos diferentes domínios de
atuação e intervenção, considerando-se significativo, ao fim de quase três anos de interregno, o Boletim
Informativo, tão desejado pelos reformados, o envio de
newsletters
e de
informações mensais
para cerca de
60.000 destinatários, em reforço dos conteúdos insertos no
site
e no Portal do Beneficiário. A dinâmica de
modernidade implementada, a atitude de transparência, de clareza de procedimentos e de contacto direto com
as Delegações disseminadas pelo país, com as Associações Socioprofissionais e com os beneficiários, fez-se
sentir na maior procura de sempre aos Serviços Sociais, como se retira dos cerca de 296.000 acessos ao
site
.
Na sequência da concretização do Plano Estratégico delineado para o triénio 2012-2014, deu-se continuidade à
implementação do sistema de informação “
Enterprise Resource Planning
” – ERP que irá permitir uma
normalização profunda dos procedimentos de controlo interno e externo e uma melhor performance, na resposta
a dar às solicitações dos beneficiários e das entidades que tutelam os SSGNR.
Resta ao Conselho de Direção manifestar o seu reconhecimento pelo trabalho desenvolvido por todos os
militares, civis e colaboradores dos SSGNR, bem como dos seus parceiros estratégicos, elogiar a cooperação e
o compromisso demonstrados, permitindo desta forma que, face a todas as adversidades vivenciadas, se tenha
cumprido de forma muito positiva a nobre a cada vez mais relevante missão dos Serviços Sociais da Guarda
Nacional Republicana.