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Servigos Sociais
da
Guarda Nacional Republicana
Verificou-se
que em
relagSo
i
eficiEncia
dos
servigos prestados
no
check-in
65.410lo dos
BeneficiSrios
encontram-se
stisfeitos
e
24,8to/o
muito
satisfeitos.
3,760/o
dos
Benefici5rios
afirmaram
que
n6o
ter
opiniSo
formada sobre
este
tema,
1,50olo
encontram-se insatisfeitos
e
3,01o/o
(quatro
Benefi
ci6rios) muito
insatisfeitos,
No
que
concerne
i
correta
atribuigSo
do quarto
reservado
pelo
Beneficiiirio
51,88o/o
consideraram
estar
Satisfeitos
e
35,34olo Muito
Satisfeitos.
Nas
restantes opg6es
de
resposta
3,0lo/o
referiram
n6o
ter
opiniSo
formada,
5,260/o
ficaram
insatisfeitos,
3,0Lo/o
Muito
Insatisfeitos
e
1,50o/o
optaram
por
n6o
responder
a
esta
questSo.
Para
que se pudesse
apurar a
durag5o do
tempo
de
atendimento
no
momento
de
check-in,
as
opg6es
de
resposta
foram
colocadas
em
espagos
temporais,
obtendo-se
as
seguintes repostas:
-
menos
de
5
minutos
-
44,360/o;
-
entre
5
a
10
minutos
-
48,87o/oi
-
mais
de
10
minutos
-
5,260/o.
Esta quest5o
n6o
foi
respondia
por
1,50o/o
dos
Benefici6rios inquiridos.
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Relat6rio de
Atividades
2016