RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2016

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SeMgos Sociais da Guarda Nacional Republicana
Questionados sobre a eficiencia do pessoal
que presta servigo na Residencial, os
Benefici6rios referiram estar satisfeitos
62,500/o e 28,L2o/o muito satisfeitos. Apenas
3,L2o/o referiram estar insatisfeitos e 2,34o/o
muito insatisfeitos. 3,910/o mencionaram n5o
ter opiniEo formada sobre o assunto.
Quanto i cortesia e apoio prestado pelo staff
58,59%o referiu estar satisfeito e 32,81o/o muito
satisfeito. O grau de insatisfagSo foi
demonstrado por 3,12o/o dos Benetrciiirios
(insatisfeitos) e por L,56o/o com muito
insatisfeito. Mais uma vez 3,9Lo/o prefere n6o
provar a sua opiniio sobre o assunto.
A limpeza 6 um ponto fulcral para este tipo
de servigo. Assim na questSo sobre como os
Benefici6rios consideravam a limpeza dos
quartos i chegada ir Residencial 50,78o/o
respondeu estar satisfeito e 42,97olo muito
satisfeito. O grau de insatisfagEo e de muita
insatisfaESo ficou nos 2,34o/o e 1,560/o disse
nEo ter opini6o sobre o tema.
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Relat6rio de Atividades 2016