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ServiEos
Sociais
da
Guarda Nacional Republicana
No
que
respeita
i
dimensSo
qualidade
que est6 diretamente
relacionada
com
os
niveis
de
satisfageo
dos Benefici6rios, qualificar
e
valorizar
os
Recursos Humanos
e
potenciar
o
grau
de
motivag6o
dos
recursos
humanos
o
prop6sito
foi
superado
no
objetivo
4,
objetivo 5 e
objetivo
6, com
uma
taxa
de
realizagSo
de l03r92o/o.
Efic6cia
Efici€ncia
Qualidade
30o/o
30o/o
4oo/o
(Resultado)
La7/1%
186l6to/o
103,92o/o
(Resuftado
Ponderado)
32,L9o/o
55,919o
41,57o/o
Quantitativa
Qualitativa
L29,660/o
Bom
1.1.3.2.
Tabela
25
-
Taxa
de realizagio por
Parametros e AvaliagSo Global
ANALISE
DA
PRODUTIVIDADE
Em
termos
econ6micos
a
produtividade
6
geralmente definida como
a
expresseo
da
eficidncia
da
produgSo,
e
mede-se atrav6s
do
r6cio entre
a
produgSo
obtida (output)
e
os
fatores
produtivos
nela utilizados
(input),
num determinado
periodo de
tempo.
Sendo
os
Servigos Sociais
uma
instituigSo
que
presta seruigos
de
agSo
social
complementar
aos
seus Benefici6rios,
a
desmaterializageo
dos
fatores
produtivos
6
uma
realidade,
com
especial
Enfase
no capital humano, dado serem as
pessoas
que constituem
o
principal
fator de
criagSo
de valor.
Assim,
os
indicadores
de performance devem demonstrar a produtividade
dessas pessoas.
Com
vista
a uma andlise
interna da produtividade, o
rScio a considerar dever5 ser:
Produtividade =
Taxa de
ConcretizagSo
Global dos Objetivos
Tara
de
Utilirageo
de
R""roor
Flumanos
Nestes
termos, 6 relevante referir que a produtividade
dos
SSGNR
em 2016 foi
de
2l{,43o/o,
o
que significa que houve um significativo aumento
de
produtividade em
relagdo
ao ano anterior
(206,600/o),
facto que
se
apresenta
como positivo para
os
Servigos
Sociais,
devendo-se
essencialmente
i
diminuigSo
de
recursos
humanos,
comparativamente
a
31
de
dezembro
verifica-se
uma diminuigSo de 8
trabalhadores relativamente
ao ano de 2015.
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Relat6rio
de
Atividades
2016