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Serviços Sociais da Guarda Nacional Republicana

Relatório de Atividades 2018

Página

43

3.

QUAR 2018

- VERSÃO FINAL

Última atualização:

23/01/2019

Superou Atingiu

Não

atingiu

EFICÁCIA

30%

OB 1

Ponderação de 40%

Ind 1

10

0,0% 100,0% 100,0%

100,0%

Peso

100%

OB 2

Ponderação de 30%

Ind 2

n.a

20

0

0,0%

Peso

100%

OB 3

Ponderação de 30%

Ind 3

10

10

13

130,0% 0,0% 0,0%

30,0%

Peso

100%

EFICIÊNCIA

30%

OB 4

Ponderação de 35%

Ind 4

0

Peso

100%

OB 5

Ponderação de 35%

Ind 5

0

Peso

100%

OB 6

Ponderação de 15%

Ind 6

Peso

100%

OB 7

Ponderação de 15 %

Ind 7

n.a.

1

0

Peso

100%

QUALIDADE

40%

OB 8

Ponderação de 40%

Ind 8

Peso

100%

OB 9

Ind 9

Peso

100%

QUADRO DE AVALIAÇÃO E RESPONSABILIZAÇÃO - 2018

0,0% 100,0% 0,0%

0,0%

Nº de frações reabilitadas

(IFT's, lares académicos e

habitação social)

58%

0,0% 0,0%

-27,5%

% de execução

4,4

0,0% 100,0% 0,0%

0,0%

[4,3;4,5]

Ponderação de 60%

Aumentar os níveis de satisfação dos

Beneficiários

Realizar sessões de esclarecimento

aos Beneficiários sobre as

atividades, eventos e serviços

prestados

n.a

N.º de candidaturas

submetidas

Apresentar pelo menos 1

candidatura ao Sistema de

Incentivos à Eficiência da Despesa

Pública

80%

Implementar as medidas de

eficiência orçamental incluídas na

proposta de OE 2018

Valorizar o património físico

Objetivos estratégicos (OE):

Meta Ano

2018

n.a

5%

Desvios

Concretização

Nº de sessões ministradas

aos Beneficiários

72,5%

Resultado

2017

N.º de casas de habitação

social atribuídas

Explicitação da fórmula utilizada

Meta Ano

2017

15

10

Reduzir o volume de dívida aos

SSGNR

O cálculo da classificação obtida em cada indicador é obtido de forma distinta entre os indicadores de incremento positivo e os indicadores de incremento negativo. No caso dos

indicadores de incremento positivo a classificação obtida é dada pela soma aritmética entre a realização plena (100%) e o desvio ocorrido [(Resultado - Meta N)/Meta]. No caso dos

indicadores de incremento negativo a classificação obtida é dada pela soma aritmética entre a realização plena (100%) e o desvio ocorrido [(Meta N - Resultado)/Meta].

Ministério da Administração Interna

Serviços Sociais da Guarda Nacional Republicana

Missão

: Os SSGNR têm por objeto contribuir para a melhoria do nível de vida dos respetivos beneficiários, assegurando-lhes o acesso a um leque diversificado de prestações

no âmbito da proteção social complementar.

OE 1 Promover a autoavaliação organizacional e uma cultura de melhoria contínua

Atribuir casas de habitação social

(HS) nos termos do Regulamento

Classificação

OE 2 Melhorar e agilizar os processos tendentes ao reforço da ação social e patrimonial

OE 3 Aumentar a qualidade do Serviço e o nível de satisfação dos Beneficiários

Objetivos Operacionais

80%

[1-(Montante da dívida

n/Montante da dívida n-1)]

*100

[4,2;4,4]

Índice do grau de

motivação/satisfação dos

trabalhadores

Indice de satisfação dos

Beneficiários em relação aos

serviços/produtos SSGNR

[4,3;4,5]

4,5

[4,3;4,5]

Potenciar o grau de motivação dos

recursos humanos

10%

Aumentar a rentabilidade do

património fisíco

[1-(Montante da receita

n/Montante da receita n-1)]

*100

O resultado obtido em cada parâmetro é apurado por uma média ponderada da classificação obtida em cada um dos indicadores que concorrem para esse parâmetro, utilizando como

ponderadores o peso de cada um dos indicadores conjugado com o peso do objetivo que incorporam.