40 / 250
Serviços Sociais da Guarda Nacional Republicana
Relatório de Atividades 2018
Página
38
07/2018HP, de 22 de março, da SGMAI, sobre o qual recaiu como Despacho, a necessidade dos SSGNR
procederem em conformidade com o disposto no ponto 14 daquela informação, conforme mais adiante
(ponto 2. do presente capítulo) se apresenta.
Última atualização:
23/01/2019
Superou Atingiu
Não
atingiu
EFICÁCIA
30%
OB 1
Ponderação de 40%
Ind 1
0,0% 100,0% 100,0%
Peso
100%
OB 2
Ponderação de 30%
Ind 2
0,0% 0,0% 0,0%
Peso
100%
OB 3
Ponderação de 30%
Ind 3
Peso
100%
EFICIÊNCIA
30%
OB 4
Ponderação de 35%
Ind 4
Peso
100%
OB 5
Ponderação de 35%
Ind 5
Peso
100%
OB 6
Ponderação de 30%
Ind 6
Peso
100%
QUALIDADE
40%
OB 7
Ponderação de 40%
Ind 7
Peso
100%
OB 8
Ind 8
Peso
100%
QUADRO DE AVALIAÇÃO E RESPONSABILIZAÇÃO - 2018
10
10
13
4,4%
58,0%
10
Realizar sessões de esclarecimento
aos Beneficiários sobre as
atividades, eventos e serviços
prestados
n.a
100,0% 0,0%
0,0%
4,5
[4,3;4,5]
4,4
[4,3;4,5]
0,0% 0,0% 72,5%
100,0%
-27,5%
Nº de sessões ministradas
aos Beneficiários
Nº de frações reabilitadas
(IFT's, lares académicos e
habitação social)
0,0% 0,0% 0,0%
0,0%
130,0%
0,0%
0,0%
% de execução
30,0%
0,0% 0,0%
0,0% 0,0%
[4,3;4,5]
Ponderação de 60%
80%
[4,2;4,4]
Implementar as medidas de
eficiência orçamental incluídas na
proposta de OE 2018
Valorizar o património físico
Objetivos Estratégicos (OE):
Meta Ano
2018
n.a
5%
Potenciar o grau de motivação dos
recursos humanos
Desvios
Índice do grau de
motivação/satisfação dos
trabalhadores
N.º de casas de habitação
social atribuídas
Explicitação da fórmula utilizada
Meta Ano
2017
10
Reduzir o volume de dívida aos
SSGNR
O resultado obtido em cada parâmetro é apurado por uma média ponderada da classificação obtida em cada um dos indicadores que concorrem para esse parâmetro, utilizando como
ponderadores o peso de cada um dos indicadores conjugado com o peso do objetivo que incorporam.
Índice de satisfação dos
Beneficiários em relação aos
serviços/produtos SSGNR
Ministério da Administração Interna
Serviços Sociais da Guarda Nacional Republicana
Missão
: Os SSGNR têm por objeto contribuir para a melhoria do nível de vida dos respetivos beneficiários, assegurando-lhes o acesso a um leque
diversificado de prestações no âmbito da proteção social complementar.
OE 1
Promover a autoavaliação organizacional e uma cultura de melhoria contínua
Atribuir casas de habitação social
(HS) nos termos do Regulamento
Classificação
OE 2
Melhorar e agilizar os processos tendentes ao reforço da ação social e patrimonial
OE 3
Aumentar a qualidade do Serviço e o nível de satisfação dos Beneficiários
Objetivos Operacionais
15
80%
[1-(Montante da dívida
n/Montante da dívida n-1)]
*100
O cálculo da classificação obtida em cada indicador é obtido de forma distinta entre os indicadores de incremento positivo e os indicadores de incremento negativo. No caso dos
indicadores de incremento positivo a classificação obtida é dada pela soma aritmética entre a realização plena (100%) e o desvio ocorrido [(Resultado - Meta N)/Meta]. No caso dos
indicadores de incremento negativo a classificação obtida é dada pela soma aritmética entre a realização plena (100%) e o desvio ocorrido [(Meta N - Resultado)/Meta].
10%
Aumentar a rentabilidade do
património fisíco
[1-(Montante da receita
n/Montante da receita n-1)]
*100
Aumentar os níveis de satisfação dos
Beneficiários
Concretização
Resultado
2017
7
20
n.a
0,0%
100,0%
0,0%
0,0%