66 / 250
Serviços Sociais da Guarda Nacional Republicana
Relatório de Atividades 2018
Página
64
3.2.2
ANÁLISE DA PRODUTIVIDADE
Em termos económicos a produtividade é geralmente definida como a expressão da eficiência da produção,
e mede-se através do rácio entre a produção obtida (output) e os fatores produtivos nela utilizados (input),
num determinado período de tempo. Sendo os Serviços Sociais uma instituição que presta serviços de ação
social complementar aos seus Beneficiários, a desmaterialização dos fatores produtivos é uma realidade,
com especial ênfase no capital humano, dado serem as pessoas que constituem o principal fator de criação
de valor. Assim, os indicadores de performance devem demonstrar a produtividade dessas mesmas
pessoas. Com vista a uma análise interna da produtividade, o rácio a considerar deverá ser:
Produtividade
= Taxa de Concretização Global dos Objetivos
Taxa de Utilização de Recursos Humanos
Nestes termos, é relevante referir que a produtividade dos SSGNR em 2018 foi de
171,51%
, o que
significa que houve um ligeiro aumento da produtividade em relação ao ano anterior (162,46%), com um
efetivo de 126 pessoas (31 de dezembro), embora tenha havido uma pequena diminuição do número de
pessoas (-11), quando considerado o conjunto de todas as modalidades de vínculo, incluindo os prestadores
de serviços por avença.
ÍNDICES
FÓRMULA DE CÁLCULO
CÁLCULO
RESULTADO
Taxa de Concretização
Global dos Objetivos
Média Ponderada da Taxa de Realização dos
Objetivos de Eficácia, Eficiência e Qualidade
105,67% x 30%
+
142,68% x 30%
+
100,09% x 40%
114,54%
Taxa de Utilização de
Recursos Humanos
Recursos Humanos Utilizados
Recursos Humanos Planeados
1.108
1.659
66,78%
Índice de
Produtividade
Taxa de Concretização Global dos Objetivos
Taxa de Utilização de Recursos Humanos
114,54%
66,78%
171,51%
Tabela 29
–
Análise das variáveis da produtividade