Plano de Atividades 2013

Plano de Atividades – 2013

SSGNR

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GLOSSÁRIO

I - NOTA INTRODUTÓRIA

I.A - Origem e História

I.B - Enquadramento legal da atividade desenvolvida pelos SSGNR

I.C - Caracterização do Ambiente Interno e Externo

I.C.1 – Caracterização do Ambiente Interno

I.C.1.a – Missão formalizada dos SSGNR

I.C.1.b – Visão

I.C.1.c – Valores

I.C.1.d – Quadro-Resumo

I.C.1.e – Composição e articulação

I.C.1.f – Estrutura organizativa

I.C.1.g – Caracterização dos Recursos Humanos e Mapa de Pessoal

I.C.2 – Caracterização do Ambiente Externo

I.D – Identificação dos principais clientes

I.E – Tipificação dos serviços prestados 1

I.F – Processo de elaboração do Plano de Atividades 1

I.F.1 – Instrumentos 1

I.F.2 – Metodologia 1

I.F.3 – Participação 2

II – PLANEAMENTO ESTRATÉGICO PARA 2013

II.A – Orientações gerais

II.A.1 – Vetores Estratégicos 2

II.A.2 – Objetivos Estratégicos 2

II.A.3 – Síntese do Plano de Atividades dos SSGNR para 2013 2

II.B – Orientações específicas 2

II.B.1 – Objetivos Operacionais 2

II.B.2 – Objetivos Operacionais relacionados com a Avaliação do Serviço - QUAR 2

II.B.3 – Coerência entre Objetivos Estratégicos e Operacionais 2

II.B.4 – Atividades/projetos diretamente relacionados com os OE por Unidade Orgânica 2

II.B.5 – Objetivos Operacionais não relacionados diretamente com a avaliação do serviço 2

II.B.6 – Tarefas correntes e de suporte 2

III –

ATIVIDADES PREVISTAS E RECURSOS

III.A – Programas Institucionais

III.A.1 – Ação Social e Mutualidade

III.A.2 – Gestão de Infraestruturas

III.A.3 – Gestão Interna

III.B - Plurianuais

III.C - Outros Projetos e Atividades não enquadrados em programas

III.D - Listagem de Projetos e Atividades enquadrados nos programas institucionais

III.E - Recursos Financeiros imputados aos programas

III.E.1 – Ação Social e Mutualidade

III.E.2 – Gestão de Infraestruturas

III.E.3 – Gestão Interna

III.F – Programas de Formação