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Serviços Sociais da Guarda Nacional Republicana
Relatório de Atividades de 2013
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4.1.7.2.
Utilização da Informação Produzida nos Processos de Decisão
A interface web, com base em código aberto, ainda em desenvolvimento, constitui o “
core
” da interoperabilidade
entre os outros sistemas em produção nos SSGNR que permite:
•
Obtenção de dados;
•
Tratamento de dados;
•
Conversão de dados;
•
Tratamento de erros;
•
Importação e exportação de dados entre plataformas.
•
Disponibilização serviços web aos beneficiários.
4.1.7.3.
Requisitos de Segurança de Acessos aos SI, dos computadores de rede e na troca de
informação
A segurança da informação é uma das áreas mais sensíveis dentro das TI pelo que esta questão constitui uma
das principais preocupações dos SSGNR, designadamente no que se refere à confidencialidade, integridade e
disponibilidade da informação, prevenindo incidentes que possam afetar o normal funcionamento dos sistemas
TI.
A troca de informação entre colaboradores e beneficiários externa à instituição é feita com recurso a certificado
de servidor
web
comum, a chave de encriptação de 2048 bits e certificado por uma entidade certificadora,
garantindo que os dados são transmitidos através de uma conexão criptografada.
4.1.8.
Participação
4.1.8.1
Audição e Participação na Avaliação
Importa referir que para a construção do presente Relatório de Atividades participaram todos os responsáveis
das diferentes unidades orgânicas dos SSGNR e foi feita uma reflexão entre as ações planeadas em sede de
Plano de Atividades e as ações executadas.
A autoavaliação do serviço envolveu a participação dos trabalhadores e chefias dos Serviços Sociais, uma vez
que os indicadores de desempenho foram construídos com base em informação produzida pelas várias unidades
orgânicas, resumida e difundida pelos responsáveis das diversas áreas de atuação dos Serviços.