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Serviços Sociais da Guarda Nacional Republicana

Relatório de Atividades de 2011

Página

37

Transformação de dados;

Conversão de dados;

“Desduplicação”

de dados;

Manipulação de valores;

Tratamento de erros;

Exportação dos dados para outras plataformas.

3.1.7.3. Requisitos de Segurança de Acessos aos SI, dos computadores de rede e na troca de informação

Esta questão constitui uma das maiores preocupações dos Serviços Sociais, nomeadamente no que se refere à

confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação, prevenindo incidentes que possam afetar o

normal funcionamento do seu Sistema de Informação.

Para o site dos SSGNR existe um certificado digital que consiste na implementação de HTTPS (

HyperText

Transfer Protocol Secure

) sobre o protocolo HTTP, garantindo que os dados são transmitidos através de uma

conexão criptografada e verificando a autenticidade entre o servidor e o cliente através de certificados digitais.

3.1.8. Participação

3.1.8.1 Audição e Participação na Avaliação

A avaliação do QUAR foi participada pelos trabalhadores, militares e civis, dos Serviços Sociais, uma vez que os

indicadores de desempenho foram construídos com base em informação produzida e coligida pelos

responsáveis das diversas áreas de atuação dos Serviços.

Assim, no final do ciclo de gestão, foi feita a auscultação dos intervenientes no processo de avaliação em

análise, tendo sido registadas algumas sugestões de melhoria para o ano 2011, sendo que algumas delas, nesta

data, já se encontram refletidas em sede do QUAR e Plano de Atividades para 2012.

3.1.9. Benchmarking

A comparação dos desempenhos é um dos princípios que norteia este sistema de avaliação de desempenho –

SIADAP. Esta avaliação faz-se através de indicadores, que possibilitem o confronto no desempenho

organizacional e operacional entre diversos organismos.