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Serviços Sociais da Guarda Nacional Republicana
Plano de atividades de 2018
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5.2A
NÁLISE
SWOT
A análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities e Threats, ou seja, Forças, Fraquezas,
Oportunidades e Ameaças) que se segue foi desenvolvida no âmbito da construção do Plano
Estratégico destes Serviços Sociais para o triénio 2018-2020. Esta análise consubstancia-se numa
técnica de gestão que permite, de forma simples, objetiva, rápida e pragmática, a revelação dos
pontos fortes e fracos de uma organização, os quais se encontram na sua envolvente interna, bem
como as oportunidades e ameaças existentes no meio envolvente externo. Estas envolvências
externas e internas têm influência direta e indireta no funcionamento das organizações, pelo que, a
identificação e estudo dessas variáveis é verdadeiramente determinante para a gestão da
organização, leia-se sucesso ou insucesso da mesma.
Na verdade, se o ambiente interno da organização é formado pelo conjunto dos recursos físicos,
humanos e financeiros, entre outros, e sobre os quais é possível exercer controlo, já no que respeita
à envolvente externa, esse controlo não existe, ou muito dificilmente poderá ser controlado. Aqui,
restará apenas à organização a sua Dzapertadadz monitorização, pois desta resultará ȋou nãoȌ o
adequado planeamento estratégico e operacional. Neste contexto, entende-se que um dos requisitos
fundamentais a ter em consideração, antes de se iniciar uma análise SWOT, é proceder à clarificação
dos objetivos que a organização pretende alcançar. Na verdade, aquilo que pode ser um ponto forte
num determinado contexto, pode, por sua vez, e conforme o contexto político, económico e social,
traduzir-se num ponto fraco. A mesma lógica pode ser equacionada na relação de oportunidades e
ameaças à organização.
Importa, aqui e desde já, referir que, nestes modelos de análise e contextualização estratégica, impera
(sempre) um forte dinamismo de relações e interações, as quais, pela sua natureza são dinâmicas e
mutantes. Com a análise SWOT, pretendeu-se consolidar o diagnóstico da situação atual dos SSGNR
e, com base nas respetivas conclusões, proceder-se à formulação estratégica para 2018 e anos
subsequentes. Seguidamente, identificam-se os fatores mais relevantes, dentro de cada uma destas
quatro variáveis, a saber:
PONTOS FORTES (STRENGTHS)
Cultura organizacional militar;
Dirigentes qualificados e motivados;
Orçamento constituído exclusivamente por
receitas próprias;
Recursos humanos fortemente motivados;
Expertise na área de negócio;
Público alvo bem definido;
PONTOS FRACOS (WEAKNESSESS)
Dificuldade de recrutamento e de
fidelização de RH;
Orgânica dos serviços desatualizada e
desadequada à estrutura organizacional;
Regulamentação
e
procedimentos
desatualizados;
Debilidades no sistema de gestão e
organização do arquivo;