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Serviços Sociais da Guarda Nacional Republicana
Plano de Atividades de 2019
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Stakeholders
Características
O que esperam dos SSGNR
O que espera os SSGNR
Grau de
Poder
Grau de
influência
Grau de
interesse
Internos
Trabalhadores
Trabalhadores militares
e civis
Reconhecimento
profissional
Progressão na carreira
Bom ambiente e boas
condições de trabalho
Orientações claras e
precisas
Oferta de formação
adequada
Prémios por superação
de objetivos
Competência e
empenho
Domínio do negócio e
dos processos
internos da
organização
Espírito de
equipa/missão
Procura de boas
práticas e atitude pró-
ativa na satisfação
das necessidades dos
beneficiários
Espírito de Iniciativa
Médio
Médio
Elevado
Externos
Beneficiários
Grandes expetativas
quanto à prestação de
apoio social
complementar de
qualidade e equitativo
Soluções de qualidade
adaptadas às suas
necessidades
Aconselhamento
técnico eficaz
Atuação célere e eficaz
na satisfação das suas
necessidades
Simplicidade e agilidade
nos suportes de
comunicação e
divulgação
Consolidação do
espírito de corpo e de
missão
Reconhecimento do
esforço e da
excelência do serviço
(feedback)
Adesão à utilização
das TIC, como
facilitadoras na
comunicação
organizacional
Atitude proactiva e
participativa
(sugestões)
Integração dos SSGNR
no seu dia-a-dia
Fidelização à
instituição
(permanência pós-
aposentação)
Elevado
Elevado
Elevado
Guarda Nacional
Republica (GNR)
A GNR - Força de
Segurança (FS) de
natureza militar que
tem por missão,
assegurar a legalidade
democrática e garantir
a segurança interna e
os direitos dos
cidadãos, constitui-se
como um pilar
fundamental das razões
de ser e existir
(atribuições) dos
SSGNR, entidade esta
que visa servir e ajudar
todo o corpo de pessoal
daquela FS
Soluções de qualidade
verdadeiramente
adequadas às
necessidades dos seus
militares
Recursos humanos
tecnicamente capazes
de proporcionar um
serviço de qualidade,
traduzido em melhores
condições de
estabilidade económica,
social e familiar aos
militares da Guarda
Prestação de um serviço
de apoio social
complementar único e
singular (sem igual no
mercado)
Apoio permanente e
ativo das atividades
que se pretendem
disponibilizar aos
Beneficiários
O 1º e o mais
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elo de
ligação
͟ Đoŵ os
Beneficiários
Integração dos SSGNR
(na política de gestão
da Guarda) como uma
das suas missões
principais
Apoio e
reconhecimento
institucional
Elevado
Elevado
Elevado
Tutela
Decisões políticas que
influenciam a
prossecução dos
objetivos delineados
Orientação na execução
da ação social
complementar
Contributo para o OE
Redução do peso
financeiro da estrutura
Acolhimento
progressivo de
funcionários civis
Apoio complementar
aos militares e
servidores da GNR
Apoio e
reconhecimento
institucional
Aprovação de
legislação
considerada
adequada às
necessidades dos
SSGNR
Aumento dos níveis
de autonomia de
gestão interna
Respeito pelos
valores intrínsecos à
condição militar
Elevado
Elevado
Médio