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Serviços Sociais da Guarda Nacional Republicana
Plano de Atividades de 2019
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Relação entre o nível de interesse dos stakeholders e o seu poder nos SSGNR
NIVEL DE INTERESSE
BAIXO
ALTO
PODER
(INFLUÊNCIA)
ALTO
Manter Satisfeito
o
Poder político - Tutela
Gerir em Proximidade
o
Beneficiários
o
Instituição Guarda Nacional Republicana
BAIXO
Esforço Mínimo
o
Concorrentes
Manter Informado
o
Trabalhadores
o
Parceiros
o
Protocolados
o
Associações da GNR
Tabela 10 - Matriz de análise dos Stakeholders
Em síntese e conforme comprovam as tabelas anteriores, conclui-se que tais relações com os
stakeholders
contribuirão para melhor cumprir a missão, perseguindo cada vez mais a excelência na gestão, no intuito
de melhor servir a razão de existência dos SSGNR, os seus Beneficiários.
4.
I
DENTIFICAÇÃO DOS
P
RINCIPAIS
C
LIENTES
Das atribuições dos SSGNR decorre um conjunto de relações institucionais que importa defender,
particularmente as respeitantes à sua atividade operacional, centralizada nos Beneficiários, que se
constituem como os seus principais e relevantes clientes.
Os Beneficiários, titulares e extraordinários, contributivos dos SSGNR, são cerca de 46.350. Contudo, se
contarmos com os seus familiares, os potenciais Beneficiários dos SSGNR aproximam-se dos 126.910.
Do total de Beneficiários titulares por imposição legal na situação de ativo/reserva e de reforma, a
categoria de Oficiais representa cerca de 3,3%, a categoria de Sargentos 9,9% e a categoria de Guardas
82,1% do universo global.
Os civis e guardas florestais representam apenas 2,0% do universo total de Beneficiários no ativo/reserva
e reforma. Seguidamente podemos constatar o universo total de Beneficiários dos SSGNR.
A Tabela que se segue mostra o
universo de Beneficiários dos SSGNR:
BENEFICIÁRIOS
Beneficiários Titulares
Carreira Militar
Oficiais
1.505
Sargentos
4.626