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Acumulação de pedidos
de empréstimos
extraordinários
Deficiente análise
documental
Deficiente análise
financeira
Morosidade dos
processos em cada
Secção
Favorecimento ou
prejuízo de terceiros
Violação da
confidencialidade
Ausência ou deficiente
acompanhamento dos
processos
Conluio entre
colaboradores e
beneficiários
Visitas domiciliárias
Medida
Implementada
Elaboração de um registo comum
anexo a cada processo onde
corresponsabiliza os vários
intervenientes pelo tempo em que
o processo está em cada uma das
secções
Medida
Implementada
Promover a articulação com
entidades que possam corroborar
as declarações prestadas com a
elaboração de relatório
Medida em Curso
Promover a articulação com os
serviços internos dos SSGNR,
nomeadamente com o Serviço
Jurídico, de forma assertiva, com a
implementação de reuniões com
periodicidade regular para
discussão de casos
Medida em Curso
Promover a articulação com o
CPIS – Centro de Psicologia e
Intervenção Social por forma a
serem elaborados relatórios sociais
Medida não
Implementada
Promover ações de formação
específica dos técnicos
Medida em Curso
Promoção de código deontológico
Medida
Implementada
Prestar apoio e
encaminhamento ao
Beneficiário
Deficiente atendimento
Prestação de informação
insuficiente e/ou errada
Elevado
Relatório Social
Medida
Implementada
Visitas domiciliárias
Medida
Implementada
Promover a formação e
atualização dos técnicos
envolvidos
Medida em Curso
Linha de apoio ao beneficiário
Medida
Implementada