48 / 189
Serviços Sociais da Guarda Nacional Republicana
Relatório de Atividades de 2013
Página
47
Quanto à relevância do papel dos SSGNR na vida dos beneficiários, 91,81% dos inquiridos concordam que o
papel dos Serviços Sociais é extremamente relevante. No que respeita ao bom relacionamento institucional com
os beneficiários 80,33% dos inquiridos estão satisfeitos com o desempenho dos Serviços Sociais, 13,11% não
concorda nem discorda, 4,92% não tem opinião sobre o assunto e apenas 1,64% não concorda.
Gráfico 8 – Índice de concordância com a relevância do papel dos SSGNR nos beneficiários
Em relação ao questionado sobre a exigência do trabalho desempenhado nos SSGNR, 83,61% consideram o
tipo de trabalho realizado nos Serviços Sociais é exigente, 8,2% não concordam nem discordam, 4,92% não têm
opinião e 3,28% não concordam.
Por fim, no que diz respeito ao índice de satisfação dos colaboradores inquiridos sobre o gosto em prestarem
serviço nos SSGNR, 90,16% dos inquiridos concordam com esta afirmação (concordam 44,16% e 45,9%
concordam plenamente). 4,92% não concordam nem discordam e apenas 1,64% discorda.
Gráfico 9 – Índice de concordância com o gosto na prestação de serviço nos SSGNR