38 / 250
Serviços Sociais da Guarda Nacional Republicana
Relatório de Atividades 2018
Página
36
incorporam toda uma essência de pluralidade e multidireccionalidade, pelo que, fazer ou
estabelecer relações diretas de causa/efeito poderá traduzir-se num exercício erróneo e
desvirtuado de uma análise que se deseja profunda e integrada.
Entendemos que existe ou deverá existir uma interpretação de natureza holística pelo que, só
assim, se poderá compreender as múltiplas relações existentes entre todos os objetivos
estratégicos e operacionais e consequentemente, os respetivos indicadores, os quais foram
criteriosamente selecionados.
Na verdade, e considerando o nº1 do artigo 11º da Lei n.º 66-B/2007, de 28 de dezembro, a
avaliação do desempenho dos serviços a ser feita no presente documento, realiza-se com base
nos parâmetros de «Objetivos de Eficácia», «Objetivos de Eficiência» e «Objetivos de Qualidade»,
pelo que todos os objetivos definidos se enquadram devidamente naqueles princípios.
Neste pressuposto, os SSGNR, desde sempre, procuraram identificar um conjunto de objetivos
operacionais que de certa forma pudessem servir adequadamente aqueles princípios e, assim,
responder de forma assertiva ao estipulado naquele diploma.
Atentos a esta realidade, foram considerados, em sede de QUAR para o ano de 2018, 9 (nove)
objetivos operacionais e respetivos indicadores, como seguidamente o se demonstram.
Tabela 10
–
Interação dos Objetivos Estratégicos com os Operacionais