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Serviços Sociais da Guarda Nacional Republicana
Relatório de Atividades 2017
Página
67
5.5
FIABILIDADE DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
5.5.1
INTEGRAÇÃO DE APLICAÇÕES INFORMÁTICAS E EXISTÊNCIA DE MECANISMOS QUE
GARANTAM A FIABILIDADE, OPORTUNIDADE E UTILIDADE DOS OUTPUTS DOS
SISTEMAS
Os sistemas de dados e comunicações dos SSGNR têm vindo a adequar-se às necessidades, por um lado
de suporte à tomada de decisões e estratégias de expansão, por outro de suporte às tarefas internas. Os
sistemas integrados têm-se adequado em forma, quer legais, quer funcionais, aproximando-se cada vez
mais dos seus Beneficiários.
É de extrema importância que o sistema responda de forma cabal com segurança e eficiência à crescente
demanda bem como a sua adequação à realidade do sistema de negócio dos SSGNR, por forma a garantir
a prestação de um serviço cada vez mais completo e abrangente junto dos seus Beneficiários.
A atividade desenvolvida pelos SSGNR têm caraterísticas muitos especificas que levam à necessidade de
adequar o sistema de gestão integrada a cada alteração no modo de funcionamento e prestação de
serviços, visto não existir nenhuma aplicação de base que tenham as funcionalidades necessárias e que
seja de código aberto.
Neste sentido todos os desenvolvimentos feitos para adequar o sistema têm sido feitos em código aberto,
e em ambiente web, que permite uma redução de custos no que diz respeito a licenciamentos.
O Sistema Operacional de Informação dos SSGNR (SOISS), pela sua versatilidade, é uma ferramenta
grande importância, da qual se extraem as respostas às solicitações quer das Instituições Governativas
quer dos Beneficiários e familiares.
Figura 6
–
Arquitetura dos sistemas de informação dos SSGNR